Your Shopping Cart is empty.
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
  • {{ childProduct.title_translations | translateModel }}

    {{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} Point
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

會員相關

 + 如何註冊會員
    請點選右上方「會員icon」,如您是首次註冊,請填寫電話、密碼(作為您未來的登入帳號)、登入後再請完成姓名、手機、生日等必填資料後,即可立即加入會員;或利用快速登入 LINE、Facebook按鈕。
 + 註冊後,沒有收到註冊簡訊怎麼辦?
    若手機門號設定「關閉廣告簡訊功能」,請聯繫電信服務業者,告知協助開啟。 手機若有安裝「 who's call 」等拒接簡訊APP,亦會影響收會員簡訊功能,麻煩您關閉此設定。 若有任何問題,請撥打免付費服務專線:0800-083-999,有專人為您協助加入會員。(服務時間:週一~週五09:00~18:00,例假日休)
 + 該如何修改個人資料?
    請點選右上方「會員icon」,進入「個人資訊」進行基本資料設定。
 + 忘記密碼怎麼辦?
    請於會員登入區下方點選「忘記密碼」輸入您相關個資,系統將會用簡訊傳送驗證碼至您的行動電話,請將驗證碼填入通過驗證後即可設定新的密碼。
 + 怎麼訂閱或取消電子報?
    請點選右上方「會員icon」,進入「個人資訊」,選擇是否訂閱電子通知。
 + 如何取得DR.WU產品紅利點數?
  • 於DR.WU官網消費每消費$20,可獲得1點。
  • 手機掃描產品QR Code
  • 輸入產品標籤碼
 + 如何查詢我的紅利點數? 紅利點數可以如何使用呢?
  • 您可於「會員中心」查詢「會員點數」,查詢您點數累積。
  • 您累積的紅利點數可以於「WU CLUB」中「兌禮專區」兌換好禮,或用於消費折抵,可折抵上限正價商品20%。
 + 掃描產品QR Code卻顯示點數已被獲取?
  • 請確認此產品的紅利點數是否已經被您累積過,或者洽詢您購買產品的店家此產品的來源,或於右上方「提出問題」中留言,並提供我們產品QR Code 條碼圖示至service@drwu.com,將會有專人於7工作天內為您處理。
 + 我的標籤碼有問題,怎麼辦?
  • 標籤碼為8位數的英數亂數碼,請檢查是否有輸入錯誤、大小寫是否正確,若頁面無呈現或尚無法輸入,請提供我們產品QR Code 條碼圖示至service@drwu.com,將會有專人於7工作天內為您處理。
 + 紅利點數兌換禮品是採用甚麼配送服務?運費怎麼計算?
    針對台灣地區是採用黑貓宅急便配送服務, 目前不提供兌換禮品寄送到台灣地區以外的地址。 兌換禮品第一次配送皆為免運費,但如係因收件人因素(填錯地址、無人收件…等)而導致配送失敗,需進行第二次配送時,將酌收取運費65元(匯款支付)。
 + 已經完成兌禮了,贈品何時送達?
    針對台灣地區紅利點數兌換的贈品預計於完成兌禮程序後14天內貨送到府(不含例假日、國定假日及不可抗力之天災因素)。

沒有找到您的問題?

客服專線:0800-083-999

服務時間:週一至週五9:00 AM ~ 6:00 PM(國定假日除外)

or

您亦可以寫信至 客服中心