退換貨及退款 - DR.WU達爾膚

商品未出貨前都可以申請取消訂單。但若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者，若有需要取消或退貨時，須將當次訂購之商品訂單全部取消。

因顧客原因出現拒收商品，或已超過配送單位的保管貨品期限，而造成訂購商品退回本公司的情形時，恕不退還運費，另需酌收退運所產生之費用。我們會將原訂購商品總金額扣除新台幣寄送費用以及退運之費用後辦理退貨退款，將金額退回給客戶 (退款幣別以新台幣計算，匯差由顧客自行吸收)。

信用卡線上刷卡：將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中，且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。
ATM轉帳/支付寶：請您在填寫退貨單時，提供正確的退款帳號資料，退款將於14工作天後匯入您指定的帳戶。請注意，退款時，您所支出之轉帳手續費將不予退費。

商品開封後，恕不受退換貨。若因商品瑕疵問題，煩請撥打客服專線(0800-083-999)，將由專人為您服務。 若您有3次無故退換貨之紀錄，本中心將保留是否接受訂單的權利。

(1).退、換貨方式：

若您要辦理退、換貨，請於收到貨當日起7日內（含國定例假日）至本網站【會員專區→訂單查詢→提問】，問題選項選擇【線上購物問題→退換貨及退款】申請辦理退、換貨，客服人員將會與您聯繫

(2).退、換貨注意事項：

※須於訂單商品送達後7日內申請

※退回之商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性 ，組合商品退貨須整組退還，恕不接受部分商品退貨

※退、換貨時，請使用原破壞袋/紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當，若原破壞袋/紙箱已遺失，請使用其他完整紙箱包裝，切勿直接於商品上黏貼紙張或書寫文字

※商品於7天鑑賞期內辦理退貨：
個人戶發票：為加速退款流程，將授權本公司代為處理銷貨折讓單，本公司將開立折讓單以電郵方式通知。
公司戶發票：本公司將寄送銷貨折讓單，待折讓單簽名/蓋章寄回本公司後，予以辦理退款作業。